Игор СИРОВАТКО – ръководител на Департамента за клиентски услуги на OLX в Европа и Централна Азия
Хората по цял свят бяха принудени да пазаруват в Интернет това, за което по-рано са ходили до магазина. Ще успеят ли да се избавят от този навик след карантината?
Според прогнозите на немския статистически онлайн-портал Statista, към 2021 г. световният пазар за електронна търговия ще достигне 4,9 трилиона долара годишно. По данни на анализа на Digital Commerce 360, в световен мащаб обемът на онлайн-продажбите за периода 2016–2019 г. е бил средно 20% за година. В същото време, офлайн-продажбите на дребно са нараствали с 3,5% годишно. Ако тази тенденция се запази, обемите на световния пазар за електронна търговия към 2036 г. вече окончателно ще надскочат обемите на традиционната търговия на дребно.
При това има основания да се предполага, че пандемията от коронавирус ще послужи като допълнителен тласък за развитието на онлайн-търговията, тъй като в създалата се ситуация все повече хора от цял свят са принудени да пазаруват в Интернет това, за което по-рано са ходили в магазина. А свиквайки да пазаруват с един клик, те едва ли в бъдеще ще започнат да губят отново повече време за същото.
Още едно предимство на „онлайн-а“ пред традиционната търговия е фактът, че много от магазините през време на извънредното положение бяха просто затворени. Този проблем заобиколи онлайн-бизнеса – нали ако физически магазинът не съществува, няма да как да бъде затворен.
Що се отнася до Украйна, съвсем неотдавна бе трудно човек да си представи ситуация, когато жителка на украински областен център или село поръчва или продава стоки през Интернет. Но с развитието на платежните системи всеки получи практически неограничени възможности за достъп в цялата страна.
По данни на проучване на ОLX, по време на което били анкетирани почти 30000 участници, за 9% от хората продажбата чрез платформата е била възможност за допълнителен доход, а за още 3% - главен източник на доходи. Това се отнася особено за най-възрастната и най-младата аудитория.
За почти 9% от анкетираните на възраст над 65 години и 4% на възраст от 18 до 24 години продажбите чрез търговски платформи са били истински бизнес и основен източник на доходи. Сред основните причини, поради които са избирали продажбите онлайн, тези предприемачи са посочили желанието да изкарват повече пари и да съвместяват постоянната си работа с воденето на Интернет-бизнес.
Какво стимулира хората да разглеждат търговските онлайн-платформи като вид доход?
Канал за продажбите на всеки бизнес
Чрез онлайн-платформите може да се търгува абсолютно всичко – от битова химия до автомобили, детски стоки и дори нематериални услуги. Затова за малкия и средния бизнес, практически от всеки профил, търговските онлайн-платформи представляват мощен канал за продажби.
Интересни перспективи се откриват сега, когато търсенето е адаптирано към нуждите на клиентите, особено активно купуващи стоки от първа необходимост, такива като хранителни продукти, битова химия и стоки за хигиена. По данни на OLX, от първата до четвъртата седмица на месец март 2020 г. търсенето на продукти за красота и здраве е нараснало на 84 %, на хранителни продукти - на 110%, а стоките за бита са станали с 345% по-популярни.
Това е отлична възможност за тези, които планират да започнат бизнес онлайн или са готови да сменят посоките на продажбите и да заемат изгодна позиция.
Платформа с голям трафик
Правейки избор в полза на търговските онлайн-платформи, вие решавате един от основните проблеми на всеки бизнес – обхватът на клиентите. Вие не сте ограничен от своя район, град или дори област. Освен това имате достъп до огромна аудитория, по такъв начин може съществено да икономисате, понеже като имате такъв обхват, няма нужда да инвестирате в разработката и рекламата на собствен интернет-магазин.
Ако пък продавате стоки, които в момента са по-малко популярни, остава възможността да насочите средства за промоции, за да привлечете нови потребители.
Ползвателите на смартфони
Търговските платформи в мрежата, обикновено имат свое мобилно приложение. За онлайн-бизнеса това може да означава още по-голямо разширяване на аудиторията, тъй като съвременните тенденции сочат, че значителен приток на трафика идва именно от ползвателите на смартфони.
Ако става дума за нашата платформа, по данни за 2019 г. OLX десктоп ежедневно се посещава едва от 25% ползватели, 20% използват мобилната версия, а основната аудитория – това са 55% от тези, които влизат чрез мобилното приложение.
Висок доход и доставка
По данни на Държавната статистическа служба на Украйна, през миналата година средната заплата в страната е била 10 237 гривни (близо 355 евро или 696 лв.). Проучване, проведено от OLX, показва, че използвайки търговските онлайн-платформи като основен доход, може да се печели също толкова и дори повече. Така например, 10% от тези, които имат свой бизнес, са отбелязали, че заработват за година от 50 000 до 100 000 гривни (т.е. около 3400 до 6800 лв.), 6% - от 100 000 до 250 000 гривни (или около 6800 до 17 000 лв.), 5% - от 250 000 до 500 000 гривни (или около 17 000 – 34 000 лв.) и 16 % - над 500 000 гривни (над около 34 000 лв.).
Превод от руски език: Ася НИКОЛОВА
