Едно интервю със Здравка АТАНАСОВА, собственик и управител на Адара Инженеринг ЕООД. По образование инженер и икономист, с допълнителна квалификация право. Адара Инженеринг ЕООД е основана през 2004 г. Фирмата се занимава с търговия, инженеринг и сервизиране на помпи и помпени съоръжения.
- Г-жо Атанасова, кога и как решихте, че ще се занимавате с помпи и оборудване за индустрията?
- С помпи реших да се занимавам втората година след основаването на компанията. По принцип помпите имат много широко приложение, те са и консуматив към различни машини и системи, а и са различни като конструкции, приложения и това дава широко поле на изява, както и изисква постоянно да се усъвършенстваме, за да сме конкурентни. Така, че в помпения бизнес видях перспектива за цял живот. Помпите са устойчив бизнес, даващ възможности за развитие.
- Вие сте официален представител за България на помпите Busch, кое ги прави така подходящи за хранително-вкусовата, пивоварната и др. промишлености?
- Вакуумните помпи Busch са много качествени, подходящи са за много инсталации в зависимост от типа им. Харесва ми, че колегите постоянно се стремят да повишават както качеството на материалите им, така обновяват конструкциите съобразно приложенията и винаги се стремят да са иновативни. Основателите на фирма BUSCH – д-р Карл Буш и Аян Буш все още активно работят, на възраст над 80 години, и следят за развитието на компанията, което у мен буди дълбоко възхищение, но е и гаранция за успеха й.
- Представлявате още един световен лидер в областта на храните - Помпите GEA Hilge, за които казвате, че са дългосрочна висококачествена инвестиция, желана от всеки специалист.
- Помпите са подходящи за хранително-вкусовата промишленост поради факта, че са от качествена стомана, отговарят на високите изисквания на стандартите за оборудването в този сектор, надеждни са, почти не се нуждаят от поддръжка, ако се експлоатират правилно и се прави редовната профилактика. Те не са евтини помпи, но с дългогодишната си експлоатация и енергийната си ефективност бързо се изплащат и на практика се превръщат в изгодна инвестиция. Подобна е и ситуацията и с помпите GEA, които предлагаме, макар те да са подходящи за други процеси в хранително-вкусовата промишленост. Смея да твърдя, че и двете марки са световно известни, ненапразно са символ на качество и надеждност. За един специалист е важно помпата да е ефективна, здрава, да не се нуждае от скъпа поддръжка, да е енергоспестяваща и да има дълъг живот. Тези помпи отговарят на всички изброени изисквания и затова са предпочитани като дългосрочна инвестиция с бърза възвръщаемост.
- Фирма Адара инженеринг разполага и със съвременна сервизна база и добре обучен персонал, гарантиращи добро качество на сервизирането.
- За фирма Адара Инженеринг е важна не само продажбата на помпите, а и техния живот след това. Именно това ме накара да направя сервизна база, която да извършва профилактика, гаранционен и извънгаранционен сервиз, поддръжка, инженеринг, консултации. Разполагаме с 6 офиса в страната, в София, Пловдив, Варна, Бургас, Стара Загора и Русе, където клиентът може да получи адекватно решение на проблема си, както и да му бъде удобно и близо, което спестява разходи. Сервизът тази година ще се разширява, работим активно, за да можем да реагираме своевременно на проблеми в цялата страна.
- С какво въведената във фирмата ERP система за контрол на качеството подпомага търговските процеси?
- Персоналът ни се състои предимно от инженери с голям стаж, подложени на допълнителни ежегодни обучения за продуктовите новости, сервизни обучения и смея да твърдя, че колегите не само са високо квалифицирани, но и проявяват внимателно отношение към клиента и проблема му, което гарантира по-добро обслужване.
- Смятате ли, че от кризата в момента, могат да се извлекат и позитиви за бизнеса въобще и в частност за вашата фирма?
- Кризата, както всяко нещо, има и позитиви, и негативи. За негативите на всички е ясно, че няма да се решат бързо и с магическа пръчка, изисква време и ресурси, но няма невъзможни неща. За мен това изпитание ще покаже кой колко е сериозен, колко кураж има да продължи напред и колко е борбен. Трудно е на всички, както чисто финансово, така и с персонал, така и с идеи. Но креативните ще се справят. Позитивното е, че тази ситуация те кара да мислиш различно, да търсиш по-иновативен подход. Тоест отново да се развиваш. А това е много важно за Адара Инженеринг. Ние се борим всеки ден за всеки клиент, не сме спирали да работим и поемаме своята отговорност, за което искам изрично да благодаря на колегите си! Пожелавам на всички клиенти, колеги и семействата им да са здрави, защото щом сме здрави, ще се справим. Пожелавам и на екипа Ви здраве и само напред и нагоре! Губи само този, който се отказва. А това проличава най-вече в трудните моменти.
Въпросите зададе: Анета РАНГЕЛОВА
