ХИ&Т

Интервю с Рая ПОПОВА, координатор Българска ритейл асоциация (БРА)Завършила е Международни икономически отношения в УНСС и работи за БРА от създаването й през януари 2009 г. 

- По принцип такива асоциации има създадени навсякъде в Европа и бе крайно време търговците в България да направят своето обединение. Сдружение, което да защитава техните интереси в частта, в която липсва опит. Защото разбира се, има много неща, по които се отличават, много специфики, но имаме много опит и за да се защитят интересите на търговците, както и на клиентите, защото ние защитаваме добрите търговски практики чрез тази асоциация. Да, тя не е отдавнашна, бе създадена през месец януари 2009 г. и ето, вече близо година и половина, привлича интереса на много хора към асоциацията, все повече търговци се присъединяват към нея, все повече хора търсят помощ и подкрепа. Факт е, че една асоциация, колкото повече членове има, толкова по-силна става, това е реалността.

- Все пак навярно съществува конкуренция между отделните фирми, ваши членове. Това не пречи ли?

- Да, имаме много различия, конкуренция, специфика на работа, но ние правим сдружение, което да обединява приликите и да пренебрегва разликите между нас.

- Предполагам, че сте осъществили контакт със сродни на вашата асоциация по света?

- Опитваме се да установим контакт, но за момента нещата на българския пазар са доста по-неотложни и първостепенни за нас.

- Бихте ли ни разказали нещо повече за същината на вашия сектор. Обхващате ли и хранителни вериги и имате ли намерение да се разраствате?

- Да, разбира се, че имаме намерение да се разрастваме. Всички търговци, които имат достъп до краен клиент, без значение от типа стока, са добре дошли при нас. По-крупни представители на хранителния бранш са  КFС и Бъргър Кинг, както и представители на средиземноморската кухня, отварящи заведения в моловете. Бизнес климатът, въпреки кризата е благоприятен, за да обединим силите си. Дори нашият конкретен бизнес да е различен, ние всички сме си поставили еднакви цели за успех.

- Може ли да се говори за истински „бум” в създаването на молове. Дори бе създаден подобен телевизионен сериал (”Стъклен дом”). Смятате ли, че е добре преценено почти едновременното откриване на МОЛ „Сердика център” и „The Mall”? Как бихте  коментирали покупателната способност на българина?

- Факт е, че в чужбина има много повече молове. В Турция буквално моловете са на всяка пряка. Така че при нас няма чак такова пренасищане. За една малка България моловете са много, и то не поради друга причина, а само заради ниската покупателна способност на българите. Разбира се, инвеститорите преди да започнат нов проект, би трябвало сериозно да се замислят. Има стопирани вече няколко проекта в София, както и в провинцията. Така че дойде моментът на отрезвяването, когато се разбра, че тази форма не е непременно печеливша, още по-малко без професионален мениджмънт, без обратна връзка с наемателите, които да участват в рекламната и маркетингова стратегия на моловете. Досега не се спазваше този принцип, но е необходимо да се изготви маркетингова стратегия за продажби.

- Мислите ли, че все пак има и някаква мода във всичко това?

- Моловете се строят, за да превъзпитат културата на потребителите. Българинът до преди няколко години не знаеше какво означава мол, до влизането на първите от тях в България и той трябваше да бъде убеден в някаква полезност и удобство, което създава подобен обект. Всичко е накуп, спестява се време, за разлика от различни пазари на открито, няма влияние на климатичните условия. Сериозно е помислено за забавлението на децата с различни детски кътове и магазини за играчки. На едно място е съсредоточена мода, магазин за хранителни стоки, аптеки и дрогерии, химическо чистене, заведения за хранене и други. Работното време е до 10 часа вечерта, това много улеснява нещата. При социализма в неделя не работеше нито един магазин, а до 8 часа бе най-късно затварящия магазин и когато на човек се налагаше да закупи нещо, нямаше откъде.

Интервюто взе: Анета Рангелова